الشروط والأحكام


الشروط والأحكام الخاصة ببوابة دبي التجارية على الشبكة

 

اتفاقية استخدام بوابة دبي التجارية

 

أهلا بك في www.dubaitrade.ae  هذا الموقع مملوك ويتم تشغيله من قبل مؤسسة دبي التجارية م.م.ح. ("دبي التجارية") وهي شركة  تأسست وتعمل بموجب القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

 

1 - متطلبات المستخدم

 

1-1 هذه هي الشروط والأحكام الخاصة بالبوابة الإلكترونية على شبكة الإنترنت لمؤسسة دبي التجارية م.م.ح. وشركائها ويشار إليهم مجتمعين (دبي التجارية) وموقعها [(www.dubaitrade.ae.)] ("البوابة"). وهذه الشروط والأحكام التي تسري من 19 مارس 2011 (التي يشار إليها معاً باسم "الاتفاقية") تحكم استخدامك للبوابة والخدمات المقدمة من خلال البوابة، ويجب التقيد بها. ويشير لفظ ("أنت" أو "خاصتك") إلى المؤسسة، التي حددتها كـمستخدم في استمارة التسجيل في البوابة. كما أنك تؤكد على أن الفرد الذي أكمل عملية التسجيل مفوض بالكامل في إلزام مؤسستك بهذه الاتفاقية. ويجب إحاطة كافة مستخدمي البوابة في المؤسسة بهذه الاتفاقية، وضمان التزامهم  بشروطها في كل وقت.

 

1-2 بعد التسجيل، يتم قبولك فقط كمستخدم للبوابة، ويصرح لك باستخدام البوابة تنظم هذه الاتفاقية كل استخداماتك للبوابة واستخدامك لأي من الخدمات المقدمة عبر البوابة. وفي حالة عدم موافقتك على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام البوابة.

1-3 يمكنك سداد الدفعات الخاصة بمزودي الخدمات الآخرين باستخدام "بوابة رسوم للدفع الإلكتروني" عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الإيداع المسبق، ومحفظة "رسوم" شريطة أن تكون وسائل السداد تلك معتمدة من قبل مزود الخدمة للخدمات التي سوف تدفع رسومها (وسوف يتم توضيح ذلك في موقع مزود الخدمة). هذه المدفوعات سوف تكون خاضعة لشروط وأحكام المدفوعات عبر الإنترنت التي تتم باستخدام "بوابة رسوم للدفع الإلكتروني" المتوفرة في موقع البوابة. ولتفادي الشك، تعتبر رسوم خدمات الاشتراك هي مجرد خدمات مخصصة من قبل دبي التجارية لك وليست لتوفير خدمات مالية من أي نوع أو لسداد الدفعات (باستخدام بوابة رسوم الإلكترونية للدفع) إلى أي مزود خدمات آخر.

1-4 يجوز لدبي التجارية تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وسوف يتم نشر النسخة المعدلة على البوابة، والتي تكون سارية من تاريخ ذلك النشر.

 

2 - خدمة الاشتراك

 

1-2 تقدم دبي التجارية أنواع مختلفة من حزم الاشتراك مثل الاشتراك الأسبوعي والشهري والسنوي للاستفادة من الخدمات المقدمة من مزودي الخدمة الآخرين ("خدمة الاشتراك") على البوابة. ويمكن الاطلاع على تفاصيل خدمة الاشتراك على البوابة (ادخل الرابط). وبإمكاننا تعديل خدمة الاشتراك من حين إلى آخر مثل إضافة أو حذف بعض المزايا والوظائف والخدمات. ويمكن تعديل سعر خدمات الاشتراك وينشر هذا التعديل على البوابة وسيكون ملزم لكم من تاريخ نشر هذه التعديلات.

2-2  يبدأ الاشتراك المبدئي من تاريخ الاشتراك وينتهي بنهاية الفترة المختارة خلال عملية الاشتراك _("فترة الاشتراك المبدئي"). وسنقوم بإخطاركم بنهاية فترة الاشتراك المبدئي خلال 30 يوم قبل تاريخ النهاية. ويجوز لكم تجديد خدمة الاشتراك عند استلام الإخطار لفترة إضافية ("تجديد فترة الاشتراك") وفق الشروط والأحكام الحالية من هذه الاتفاقية وسعر التجديد المنصوص عليه في استمارة تأكيد الدفع. وتنتهي فترة الاشتراك المبدئي وأي تجديد ( يشار إليهما معاً بـ "فترة الاشتراك") عند تاريخ الانتهاء ولا يجوز إلغاؤها قبل نهايتها.

2-3 يتم بيان رسوم خدمات الاشتراك إليكم على استمارة تأكيد الدفع. ويتعين عليكم الموافقة على دفع الرسوم بالأسعار المحددة لكم في وقت شراؤكم لخدمة الاشتراك. لا يجوز إلغاء التزامات الدفع ولا تسترد الأموال المدفوعة ما لم تنص عليه الاتفاقية بشكل محدد. وتدفع جميع الرسوم المستحقة مقدماً خلال فترة الاشتراك. ويجوز لدبي التجارية وفق تقديرها الخاص إعفاؤكم من دفع الرسوم. وفي هذه الحالة، لا يحق لكم استرداد أي رصيد دائن أو دفعات مسبقة لم تستخدم في وقت الإعفاء.

2-4 يجوز لنا تعليق دخولكم لأي قسم من خدمات الاشتراك وذلك بإخطاركم قبل يومين بسبب عدم دفع المستحقات. وفي حالة تعليق خدمة الاشتراك بسبب عدم الدفع، سنقوم باحتساب رسوم إعادة التفعيل لإرجاع خدمة الاشتراك.

 2-5 خلال شرائك لخدمة الاشتراك، يجب عليك تزويدنا ببيانات كاملة ودقيقة عن جهة الاتصال ومعلومات بطاقة الائتمان (إذا إنطبق الحال).  وتفويضنا بالخصم من بطاقة الائتمان مقابل كل الرسوم المستحقة في بداية فترة الاشتراك المبدئي وكل فترة التجديد. وتفويضنا باستخدام طرف آخر لغرض القيام بالدفع والموافقة على كشف معلومات الدفع الخاصة بكم لهذا الطرف. وما لم يتم سدادك عن طريق شيك، يتم تفعيل الاشتراك فقط عند تحققنا من دفعك لتستطيع الدخول إلى خدمة الاشتراك. وفي حالة عدم تسلمنا لأي تفويض بالدفع أو تم إلغاء أي تفويض لاحقاً، يجوز لنا فوراً إنهاء أو تعليق استفادتكم من خدمة الاشتراك. وفي حالة الدفع عن طريق شيك، سيتم تفعيل الخدمة من تاريخ الشيك وفي حالة إرتجاعه، يجوز لنا فوراً إنهاء أو إيقاف الخدمة ما لم يتم السداد بأي طريقة دفع أخرى بديلة.

2-6 يجوز لدبي التجارية إنهاء استفادتكم من خدمة الاشتراك للأسباب التالية (1)  خرق الاتفاقية. (2) استخدام خدمة الاشتراك بشكل غير مصرح به، أو (3) سوء التصرف على سبيل المثال لا الحصر، التصرف الذي له أثر سالب على سمعة دبي التجارية. وفي حالة إلغاء دبي التجارية لخدمة الاشتراك حسب هذه المادة 2-6، لا يحق لكم طلب استرداد أي رصيد دائن أو دفعات مسبقة غير مستخدمة في وقت هذا الإنهاء.

2-7 لا يجوز إعادة الأموال أو الإلغاء أو إجراء تغييرات على خدمة الاشتراك ما لم يتم الموافقة عليها كتابة من قبل دبي التجارية.

2-8 لا يجوز لكم ترخيص خدمة الاشتراك من الباطن أو التنازل عنها أو تبادلها أو بيعها أو إيجارها أو تأجيرها أو تحويلها بطريقة أخرى.

 

3 - العلاقة بينكم ودبي التجارية

 

3-1 تعتبر دبي التجارية مقاول مستقل لجميع الأغراض. ولا تتحكم أو لها مسئولية على المنتجات والخدمات المدفوع لها مع البوابة. ولا نضمن إكمال أي معاملة عبر البوابة.

3-2 تعتبر حماية الخصوصية من أولويات دبي التجارية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لاكتساب فهم أوسع لالتزاماتنا المتعلقة بالمحافظة على خصوصيتكم واستخدام والكشف عن معلوماتكم.

 

4 - إبراء ذمة

 

4-1 نوافق على منحكم تصريح بالدخول إلى البوابة مع العلم أن هناك أوقات لا نتمكن فيها من توفير هذه الخدمة. حيث أن الدخول أو استخدام البوابة أو الصفحات المتصلة بها ليس بالضرورة يكون دون انقطاع أو خالي من الأخطاء. وبإمكاننا إيقاف دخول أي مستخدم نتيجة التعطل على البوابة خلال هذه الفترة حسب ما نقرره.

4-2 لا تتحمل دبي التجارية أي التزام بمراقبة استخدام البوابة، إلا أنها تحتفظ بالحق في منع الدخول إلى البوابة و/أو اتخاذ أي إجراء آخر حسب ما يكون ضروريا لمنع أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام أو أي انتهاك في القوانين واللوائح المعمول بها.

4-3 تتضمن البوابة روابط البوابات والمواقع الخارجية وقد تتضمن صفحات مشتركة. ولقد قمنا بتضمين روابط لهذه البوابات والمواقع والصفحات المشتركة حتى تتمكنوا من الوصول إلى المعلومات والخدمات التي يمكنكم الاستفادة منها. ونحن غير مسؤولين عن محتوى هذه البوابات والمواقع والصفحات أو ما يقدمونه.

4-4قد نقوم بتغيير شكل ومحتوى البوابة من حين إلى آخر، وسيتم إتاحة أحدث نسخة من البوابة عند تنشيط متصفحك وفي كل وقت تقوم فيه بتسجيل الدخول على البوابة.

4-5 لن نؤكد أو نضمن نحن أو أو وكلائنا أي مسألة تتعلق حول ملائمة وموثوقية وتوفر وديمومة أو تأمين أو دقة البوابة وخدمة الاشتراك لأي غرض. وللحد المصرح به بموجب القانون، يتم التصريح لكم بدخول البوابة وخدمة الاشتراك " كما هي" دون أي ضمان أو شرط من أي نوع. كما نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات والشروط فيما يخص البوابة وخدمة الاشتراك بما في ذلك أية ضمانات أو شروط ضمنية تكفل الرواج والملائمة لغرض معين وحق الملكية وعدم التعدي.

4-6 لا نتحمل أي مسئولية تجاه استخدامك لأي منتجات أو خدمات من طرف آخر. وأنت تفهم وتوافق صراحة على أن عدم  موافقتك على قيود المسؤولية هذه سيؤدي إلى إيقاف خدمة الاشتراك.  

 

5 - استخدام كلمة المرور وجمع البيانات والحماية

 

5-1 كجزء من عملية الاشتراك، سوف نطلب منك ترشيح عدد من العاملين لديك الذين ترغب في استخدامهم للبوابة وسوف نطلب منك ذكر أسمائهم. وحال التأكيد على تسجيلكم في البوابة (وفق ما ينص عليه البند 1-2)، سوف نقرر عدد هؤلاء المستخدمين الذين سيسمح لهم بالدخول على البوابة عن طريق حسابك. وبعدها سيقوم مدير البوابة بإدخال بيانات المستخدمين (بما في ذلك كلمات المرور واسم المستخدم) الخاصة بالمستخدمين الذين تم اعتمادهم. ويشار إلى كل مستخدم يتم اعتماد اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به باسم "المستخدم المصرح له".

5-2 يسمح بالدخول إلى تلك الأقسام من البوابة المحمية بكلمة المرور فقط وحصرياً للمستخدمين المصرح لهم. ولا يجوز الكشف عن كلمات المرور الخاصة بك، أو استخدامها لمصلحة أو بالنيابة عن أي شخص باستثناء المستخدم المصرح له ذي الصلة، سواء من داخل أو من خارج المؤسسة.

5-3 ينبغي عليك الحفاظ على سرية كافة أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بهم في كل وقت (مع التزام المستخدمين المصرح لهم بذلك الأمر كذلك)، ولا يجوز لك الكشف عن أي اسم مستخدم أو كلمة مرور إلى أي شخص بخلاف المستخدم المصرح له المعني. وينبغي عليك أن تتحقق من استخدام أسماء المستخدمين وكلمات المرور فقط من قبل المستخدمين المصرح لهم المعنيين لغرض الدخول المصرح به إلى البوابة بموجب هذه الاتفاقية. في حالة قيام أي شخص باستخدام اسم مستخدم أو كلمة مرور ممنوحة لك، أو انتهك هذه الاتفاقية، أو ارتكب عمل لغرض الدخول إلى البوابة ففي هذه الحالة يتم التعامل مع هذا الانتهاك أو الفعل باعتباره انتهاكاً أو فعلاً من جانبك. ولا تتحمل دبي التجارية أي مسؤولية عن أي خسارة أو أضرار تنشأ عن الاستخدام غير المصرح به لأي من أسماء المستخدم و/أو كلمات المرور الصادرة لك.

5-4 سوف نقوم بتغيير أي من كلمات المرور وأسماء المستخدمين الممنوحة لك فيما يتعلق بالمستخدمين المصرح لهم (بما في ذلك المستخدم المسؤول) بناء على طلبك مع احتفاظنا بالحق في إصدار اسم مستخدم جديد و/ أو كلمة مرور ومنع دخول أيا من المستخدمين السابقين في أي وقت إذا ما رأينا على نحو معقول أن ذلك سيكون مناسباً لضمان التشغيل الآمن والمناسب للبوابة.

5-5 توافق على تقديم بيانات ومعلومات دقيقة واستخدام مثل هذه المعلومات والبيانات من جانبنا طبقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

5-6  تحتفظ دبي التجارية بحقها في اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال هذه المعلومات والكشف عنها، حسب ما تراه مناسباً، إلى سلطات تطبيق القانون وغيرها من السلطات المختصة فيما يتعلق بأي تحقيق في أي أنشطة غير قانونية مشكوك فيها أو أي انتهاك لحماية الشبكة، واستخدام هذه المعلومات للتقارير الإحصائية عن استخدام البوابة.

5-7 يحق لنا في المستقبل أن نتخذ قراراً بفرض استخدام التوقيع الرقمي على كافة مستخدمي البوابة فيما يتعلق بطلب الخدمات من دبي التجارية وأي من الأنشطة التي يتم إجراؤها من خلال البوابة وفق ما نقرره. وسوف يتم إخطار المستخدمين بهذه الخطوة قبل تطبيقها، وفي حالة عدم إبرام أي مستخدم لأي اتفاقية مع مزود خدمات الاعتماد (أو من يعادلهم من الغير) الذين يتم ترشيحهم من جانبنا لتقديم خدمات توثيق التوقيع الرقمي في التاريخ الذي نحدده (بما يتيح وقت معقول للمستخدمين لإبرام تلك الاتفاقية)، يجوز منع دخول ذلك المستخدم من الدخول إلى كافة أجزاء البوابة أو جزء منها أو على الخدمات المتاحة عن طريق البوابة.

 

6 - حقوق الملكية الفكرية

 

6-1 هذه الاتفاقية خاصة بالدخول واستخدام البوابة وخدمة الاشتراك، ولن يتم منحك أي رخصة لأي برنامج بموجب هذه الاتفاقية.

6-2 تعتبر كافة حقوق الملكية الفكرية والحقوق الأخرى في أي من المعلومات أو المواد التي من الممكن الدخول عليها أو المتاحة من البوابة، بما في ذلك أي نصوص، أو رسوم ، أو بيانات، أو عرض الشاشة، أو البرامج المتعلقة بالبوابة ("المحتوى") ملكية خاصة لدبي التجارية (أو أي طرف آخر يملك الحقوق في هذا المحتوى). ويجب عليك الموافقة بعدم نسخ او ايجار أو تأجير أو بيع أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقةعلى أساس المحتوى وخدمة الاشتراك، أو البوابة سواء بصورة كاملة أو جزئية وبأي وسيلة كانت إلا بموجب تفويض خطي من جانبنا.

 

7 - مسؤولياتك

 

7-1 يسمح لك بتصفح البوابة و (بموجب نصوص البند 1-2) طلب واستخدام الخدمات الخاصة بمزودي الخدمات المتاحة والمعروضة عن طريق البوابة.

7-2 لا يجوز لك:

(أ) تنزيل، أو طباعة، أو نشر، أو نسخ أي محتوى على أي نحو آخر سوى ما يتعلق بك فقط (مثل الفواتير، أو البيانات، وغير ذلك من المستندات التي تتعلق بك فقط وليس بأي مستخدم آخر للبوابة)، أو

(ب) إزالة أو تغيير أي شيء على البوابة أو إضافة أي شيء عليها. وتشمل على سبيل المثال لا الحصر التغييرات غير المصرح بها الناتجة عن التلاعب بالأنظمة أو اختراقها.

7-3  ينبغي عليك فقط استخدام البوابة وأي من الخدمات المتاحة من البوابة لأغراض قانونية، وينبغي عليك الالتزام بكافة القوانين والتشريعات السارية واللوائح. ولا يجوز لك استخدام البوابة في أي مما يلي:

(أ‌) التحرش بالآخرين، أو تتبعهم أو تهديدهم أو في انتهاك حقوق الغير على أي نحو،

(ب‌) الإضرار بالقصر أو تهديدهم بالأذى، أو

(ت‌) انتحال شخصية أخرى، أو تزوير هويتك أو وضعك.

7-4 لا يجوز لك اختراق البوابة أو أي من أنظمة الكمبيوتر ذات الصلة، أو إجهادها بطلبات كثيفة، أو إرسال الفيروسات، أو إعادة توجيه الرسائل المتسلسلة، أو الاستبيانات، أو المسابقات، أو الخطط الهرمية، أو المشاركة بأي طريقة أخرى في أي نشاط آخر من شأنه أن يمنع مستخدمين آخرين من استخدام أو التمتع بالبوابة أو أي موقع إلكتروني آخر أو تشويه سمعة دبي التجارية أو الاساءة إليها.

 

8 - الاستثناءات والقيود

 

8-1 تقدم المعلومات الموجودة على هذا الموقع على أساس وجودها "كما هي". وفي الإطار الكامل لما يسمح به القانون، تستثني دبي التجارية كافة التأكيدات والضمانات فيما يتعلق بهذا الموقع ومحتوياته والتي تكون أو قد تقدم من قبل أي من شركائها أو الغير، بما في ذلك ما يتعلق بعدم الدقة أو الحذف من الموقع و/أو الكتابات الخاصة بالمؤسسة.

8-2 لا نتحمل بأي حال أية مسؤولية (سواء عن انتهاك العقد، أو الإهمال أو لأي سبب آخر) عن أي خسارة في الأرباح، أو الأضرار النموذجية أو الخاصة، أو خسارة المبيعات، أو خسارة العوائد، أو الهبوط في قيمة الشهرة، أو خسارة أي من البرامج والبيانات، أو خسارة الصفقات، أو خسارة الفرص، أو خسارة استخدام معدات الكمبيوتر، أو البرامج أو البيانات أو خسارة أو إهدار وقت الإدارة أو العاملين، أو عن أي من الخسائر غير المباشرة، أو التبعية، أو العقابية أو الخاصة، بغض النظر عن السبب فيها.

8-3 بموجب البنود 8-1 8-2 فإن إجمالي المسؤولية الخاصة بنا تجاهك فيما يتعلق بالبوابة و/أو هذه الاتفاقية سواء في العقد، أو الضرر، أو الإهمال أو غير ذلك مقصور على المبلغ الذي تم سداده من جانبك بالفعل لنا فيما يتعلق بتقديم البوابة وتقديمنا للخدمات من خلالها.

8-4 ومع أننا سوف نبذل جهوداً معقولة  للتحقق من كافة المعلومات الموضوعة على البوابة ومدى صحتها، إلا أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خطأ أو حذف. ولقد تم تقديم المعلومات على البوابة كدليل عام فقط وليس لأي أغراض خاصة.

8-5 يجب عليكم التعويض والدفاع وعدم الإضرار من حسابكم الخاص ضد أي مطالبات أو قضايا أو إجراءات مرفوعة ضدنا (ومسئولينا أو مدراءنا أو موظفينا أو وكلائنا أو مزودي الخدمات أو المرخصين أو الشركاء) من قبل أي طرف آخر ناشئة أو على صلة بـ: ( 1) الاستخدام غير المصرح به للبوابة أو خدمة الاشتراك (2) عدم التقيد أو خرق هذه الاتفاقية من طرفك (3) أو الاستخدام غير المصرح به  للبوابة أو خدمة الاشتراك من قبل أي شخص آخر مستخدم البيانات الخاصة بك.

 

9 - تعليق الدخول للبوابة والإنهاء

 

9-1 تحتفظ دبي التجارية بالحق في إنهاء دخولك على البوابة في أي وقت من دون إخطار مسبق. وسوف يتم سحب الحق في الدخول تلقائياً، في حالة عدم استخدام كلمة المرور الصادرة لك في خلال المدة التي نحددها.

 

10 - تقديم الخدمات

 

10-1 تعتبر أي من الخدمات بخلاف تقديم البوابة نفسها (والتي تتم الإشارة إليها باسم "الخدمات") قد تم تقديمها لك عن طريق البوابة وفق ما يرد فيما يلي، وعلى أن يخضع ذلك إلى قيود المسؤولية المنصوص عليها في البند 8 مما سبق أعلاه.

10-2 يجوز لدبي التجارية إنهاء أو وقف توافر أي من الخدمات، أو غير ذلك من الخدمات التي يتم عرضها على البوابة في أي وقت من دون إخطار مسبق للقيام بأعمال الدعم أو الصيانة، وكي نقوم بتحديث المحتوى أو لأي سبب آخر.

10-3 سوف تقدم لدبي التجارية كافة المعلومات والمستندات فيما يتعلق بالخدمات التي طلبتها، إذا ما كانت ذات صلة بتلك الخدمات أو أي من المعلومات الأخرى و/أو المستندات المطلوبة على نحو معقول من جانبنا من وقت لآخر. وتتحمل أنت كافة المسؤوليات عن كافة المعلومات (بما في ذلك دقتها) المرسلة لنا فيما يتعلق بالخدمات التي طلبتها وتقر بأن إساءة استخدام البوابة على أي نحو من شأنه أن يؤدي إلى فرض عقوبات قانونية بموجب القوانين أو اللوائح السارية.

10-4 تكون أسعار كل من الخدمات وفيما يتعلق بالدخول إلى الموقع (إن وجد) وفق ما ينص عليه وغير شامل أي من الضرائب أو الرسوم (إن كان سارياً) وتكون بالدرهم الإماراتي. ويجوز لدبي التجارية تغيير الأسعار في أي وقت.

10-5 سوف نبذل قصارى جهدنا لتصحيح أي من الأخطاء أو الحذوفات في أقرب وقت ممكن بعد علمنا بها. وتتضمن نماذج الأخطاء ما إذا كان السعر المعروض لخدمات معينة غير صحيح. وفي هذه الظروف تحتفظ دبي التجارية بالحق إما في:

(أ) إلغاء هذا العقد معك، من دون أن نتحمل أي مسؤولية تجاهك، أو

(ب) أداء الخدمات ذات الصلة، واحتساب السعر الصحيح عليك، والذي كان يجب عرضه على البوابة.

10-6  تم عرض المعلومات المتعلقة بالخدمات على البوابة لعلمك فقط ولمساعدتك على اتخاذ القرار فيما إذا كنت ستتقدم بطلب خدمة للحصول على أي من الخدمات. وما أن تدخل على صفحة الطلب على البوابة، فإن النقر على "تأكيد" شراء أي من الخدمات يعتبر طلب على الخدمة تم تقديمه لدبي التجارية من جانبك. ولن يتم قبول طلب الخدمة الخاص بك من دبي التجارية إلا عند قيامك بتسلم إخطار عبر البريد الالكتروني منا على قبولنا لطلبك وفي هذه الحالة يتم إبرام عقد ملزم بيننا وبينك.

10-7  إن دبي التجارية ليس لديها أي التزام أو مسؤولية فيما يتعلق بأي من المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل أو التي حصلت عليها من مزودي الخدمات والتي قمت بسداد رسومها باستخدام البوابة، تلك المسؤولية تكون في جميع الحالات وجميع الأسباب على مزود الخدمة. يجب عليك تحرير وإعفاء دبي التجارية من وضد جميع التكاليف والمطالبات والالتزامات والأضرار (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) التي تنشأ مباشرة وغير مباشرة نتيجة لـ (أ) استخدامك للبوابة، (ب) المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل أو التي حصلت عليها من مزود الخدمة والتي قمت بسداد رسومها باستخدام البوابة.

10-8 لدى دبي التجارية اتفاقيات مع كل من مزودي الخدمات الذين يمكنك شراء منتجاتهم أو خدماتهم باستخدام البوابة. ولم تكن طرفا في هذه الاتفاقات. ومع ذلك، وفقا لأحكام هذه الاتفاقيات، قد يكون لمزودي الخدمات التزامات مع دبي التجارية التي يمكن أن تؤثر على الطريقة التي يقوم بها مزودو الخدمات بتوفير منتجاتهم أو خدماتهم أو التعامل معك. فإنك تقر أنه في حين تتخذ دبي التجارية جميع الخطوات المعقولة لضمان رضا العملاء باستخدام البوابة قد يكون من الضروري لدبي التجارية ممارسة حقوقها بموجب هذه الاتفاقات مع مزودي الخدمات من أجل حماية مصالح دبي التجارية.

10-9 إذا كنت قد أنشأت حساباً لاستخدام البوابة، وقد انقضت فترة ثمانية عشر (18) شهرا تقويميا لم يتم خلالها دخول أي شخص مفوض من قبلك إلى البوابة باستخدام هذا الحساب، فإن الحساب الذي أنشأته سيعتبر خاملاً وغير نشط ولا يحق لك إسترداد أي رسوم غير مستخدمة أو أي رصيد دائن أو دفعات مسبقة لم يتم إستخدامها. وفي هذا الظرف يجوز لك تقديم طلب إلى دبي التجارية لإعادة تفعيل حسابك. وسوف تقوم دبي التجارية بمراجعة هذا الطلب وفقا لتقديرها.

 

11 – المعلومات المقدمة من جانبك

 

11-1   توافق على ضمان دقة واكتمال كافة المعلومات التي تقدمها. كما لا يحق لك في أي وقت من الأوقات تزويدنا بمعلومات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو عفا عليها الزمن أو خادعة.

11-2 إذا كان لدى دبي التجارية أسباب معقولة للاعتقاد بأنك لم تقدم لها معلومات دقيقة، قد تختار دبي التجارية عدم المضي قدماً في قيد مدفوعاتك وستبقى رسوم الخدمات ذات الصلة مستحقة الدفع.

11-3  أنت تخول دبي التجارية، مباشرة أو عن طريق أي طرف آخر لتقديم أي استفسارات نعتبرها ضرورية للتحقق من صحة هويتك. وقد يتضمن ذلك سؤالك عن المزيد من المعلومات، مما يتطلب منك أن تقدم شكلاً من أشكال رقم الهوية أو مرجع، أو اتخاذ خطوات لتأكيد ملكية عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك أو الأدوات المالية، أو طلب تقرير الائتمان، أو التحقق من المعلومات الشخصية الخاصة بك في قواعد بيانات الغير أو من خلال مصادر أخرى. وفي حال طلب دبي التجارية تقرير الائتمان الخاص بك مع مراعاة الاستخدام الفعلي أو الخاص المقترح للبوابة، يتعين عليك بموجبه تقديم جميع الموافقات والتصريحات اللازمة لتمكين دبي التجارية من الحصول على تقرير الائتمان المعني.

 

12 - الأنشطة المحظورة 

 

12-1 فيما يتعلق باستخدامك للبوابة 
لا يجوز لك الآتي:

 (أ‌) تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو مضللة؛

(ب‌) إرسال أو استقبال أوال تعتبره دبي التجارية احتيالية؛

(ت‌) رفض التعاون في تحقيق أو تقديم تأكيد الهوية الخاصة بك أو أي معلومات شخصية تقدمها إلى دبي التجارية؛

(ث‌) اتخاذ أي إجراء يفرض عبئاً غير معقول أو غير متناسب على البنية التحتية لدبي التجارية؛

(ج‌) اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يتسبب في فقدان أي من مزودي خدمات الإنترنت لدينا، أو عمليات الدفع، أو موردين آخرين أو مزودي الخدمات،

(ح‌) التحكم بحساب مرتبط بحساب آخر يكون مرتبط بأي  من هذه الأنشطة المحظورة، أو

(خ)استخدام حسابات احتيالية لغرض دفع الرسوم.

 

13 – الأمن

 

13-1 تبذل دبي التجارية جميع المساعي المعقولة لضمان سلامة أمن البوابة. وعلى الرغم من المساعي الحثيثة التي تبذلها دبي التجارية، فإن انتهاكات الأمن والسرية أمر متوقع حدوثه. عليه فإنك تقر بأن دبي التجارية ليست مسئولة عن أي خسارة تتكبدها نتيجة لأي انتهاكات أمنية.

 

14- العيوب في البوابة

 

14 -1 لا تتحمل دبي التجارية بأي حال من الأحوال مسئولية أي تأخير أو تعطيل أو خلل في موقع البوابة. عليه فإنك تقر بأنك تتحمل جميع المخاطر التي ينطوي عليها استخدام البوابة ولن تكون دبي التجارية بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة أو مصاريف أو ضرر ناجم (مباشرة أو غير مباشرة) عن وجود خلل في البوابة.

14-2 تبذل دبي التجارية كل مساعيها المعقولة للحفاظ على وجود البوابة على الشبكة في جميع الأوقات. وعليك تفهم بأن أعمال الصيانة المقررة والمشاكل خارج سيطرة دبي التجارية قد تتسبب بعدم توفر البوابة بشكل مؤقت. كما تقر بأن دبي التجارية غير مسئولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن أي عدم توفر للخدمة.

 

15 – القانونالساريوأحكام عامة

 

15-1 تشكل هذه الاتفاقية التفاهم الكامل بين الطرفين وتحل محل جميع الاتفاقات والتفاهمات والتعهدات السابقة المتعلقة بالموضوع.

15-2 إذا ما تبين أنه لا يمكن تطبيق أي من النصوص الواردة في هذه الاتفاقية، لا يؤثر ذلك على سريان أي من النصوص الأخرى. ويجوز لدبي التجارية تأجيل تطبيق حقوقنا بموجب هذه الاتفاقية من دون خسارتها.

15-3 لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية إلى الغير من دون الحصول على موافقة مسبقة صريحة وكتابية من دبي التجارية.

15 -4 تخضع هذه الاتفاقية ويتم تفسيرها بموجب قوانين دولة الامارات العربية المتحدة المعمول بها في إمارة دبي وتوافق على الاختصاص غير الحصري لمحاكم دبي.

 

16 - ملفات الدخول

 

16-1 نقوم باستخدام عناوين بروتوكول الإنترنت لتحليل نمطية الاستخدام، وإدارة الموقع، وتتبع حركة المستخدمين، وجمع معلومات الديموغرافية عامة عن الاستخدام الكلي. لا ترتبط عناوين بروتوكول الإنترنت بالمعلومات التي من شأنها أن تكشف عن شخصية المستخدمين. وبالإضافة إلى ذلك، ولأغراض إدارة النظام، والكشف عن أنماط الاستخدام ولأغراض حل المشكلات، تقوم خوادمنا على الشبكة تلقائياً بإدخال معلومات الدخول بما في ذلك نوع المتصفح، وأوقات الدخول، وأوقات فتح الرسائل، وعناوين الصفحات التي تم طلبها، وعناوين الصفحات القادم منها. ولا تتم مشاركة هذه المعلومات مع الغير وتستخدم فقط في دبي التجارية على أساس الحاجة إلى المعرفة. ولن يتم استخدام معلومات التعريف الشخصية الخاصة بتلك البيانات على أي نحو يخالف ما تم النص عليه آنفاً من دون الحصول على موافقة صريحة منك.

 

17 – الكوكيز

 

17-1 مثل سائر المواقع التفاعلية، تستخدم هذه البوابة الكوكيز لتمكين دبي التجارية من استعادة تفاصيل المستخدم عند كل زيارة. وتستخدم الكوكيز في بعض أجزاء موقعنا لتمكين تشغيل تلك الأجزاء ولتيسير الاستخدام على الأشخاص القائمين بالزيارة. وقد يستخدم كذلك بعض الشركاء التابعين لنا هذه الكوكيز.

 

18 – كامل الاتفاقية

 

18-1 يعتبر أي اتفاق سابق بينك وبين مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة، ومؤسسة دبي العالمية، ودبي العالمية للخدمات المشتركة، أو أي من شركاتها التابعة أو وحدات الأعمال منتهياً باتفاق الطرفين، دون المساس بأية حقوق أو التزامات مستحقة للطرفين. أنت توافق على أن أي من المدفوعات المستحقة عليك بموجب أي من هذه الاتفاقات تبقى مستحقة، وأن يتم التنازل بموجبه عن حق تحصيلها بموافقتك إلى دبي التجارية.

 

19 – القوة القاهرة

 

19-1  في حال منع أو أعيق أي طرف من الأطراف من أداء التزاماته بموجب أحكام هذه الاتفاقية أو أي جزء منها بسبب أحداث القوة القاهرة (كما هو محدد في هذه الوثيقة)، فإن الأوقات المحددة لأداء هذا الالتزام يجب أن تمتد لفترة معقولة يتفق عليها خطياً من قبل الطرفين مع الأخذ في الاعتبار الأسباب التي أدت إلى أحداث القوة القاهرة وأهمية الوفاء بالالتزامات في الوقت المناسب. أحداث القوة القاهرة في هذه الفقرة تعني فقط وتقتصر على الحرائق والفيضانات والحرب المعلنة، والقدر، وأي حدث آخر خارج السيطرة المعقولة للطرف المتعرض لهذه الظروفوالتي لا تعتبر خطأ منه وأي إجراءات حكومية تمنع الطرف من أداء أي التزامات.

19-2 يجب على الطرف الذي يتأثر بأحداث القوة القاهرة إخطار الطرف الآخر في أقرب وقت عملي معقول بعد أن أصبح على علم بأي أحداث قوة قاهرة تمنع أو تعيق أداءه بموجب هذه الاتفاقية وبيان وجود وطبيعة وتاريخ بدء أحداث القوة القاهرة، ويجب عليه –حيث أمكن- إشعار الطرف الآخر بمدى التأخير المتوقع بسبب الأحداث المذكورة.

19-3  يتعين على الطرف المتأثر بأحداث القوة القاهرة اتخاذ مثل هذه الخطوات ما كانت متاحة له بشكل معقول للتخفيف من آثار الحدث المذكور وإخطار الطرف الآخر بالخطوات للتخفيف من الآثار التي يعتزم اتخاذها أو التي اتخذها.

19-4 إذا تم منع الطرف المتضرر من أحداث القوة القاهرة من أداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية لأكثر من ثلاثين (30) يوم عمل أو أي فترة أخرى كما يتفق عليها الطرفان خطياً، يجوز للطرف غير المتأثر، وفقا لتقديره، إنهاء هذه الاتفاقية على الفور بموجب إشعار خطي بالإنهاء للطرف الآخر.